MČ Praha 14 nevytváří finanční rezervy pro případy potřeby náhlé finanční potřeby obětem v neštěstí. V případě potřeby se řeší individuálně. Pokud k mimořádné situaci dojde, MČ je schopna reagovat hned a určitou částku uvolnit z rezervních fondů nebo lze požádat o dar Radu městské části. Při rozsáhlé mimořádné události je možné o finanční pomoc požádat také krajský úřad - MHMP.

Ani rozpočet vlastního hl. m. Prahy finanční rezervu určenou na explicitní účel „náhlé finanční pomoci obětem neštěstí apod.“ neobsahuje, jeho součástí je standardně tzv. neúčelová rezerva, pro rok 2021 schválená v objemu 500 000,0 tis. Kč.

Finanční výpomoc v případě mimořádné události jakou je živelná pohroma lze žádat dle § 2 odst. 4 zák. č. 111/2006 Sb., o pomoci v hmotné nouzi, ve znění pozdějších předpisů.

Na území hl. m. Prahy funguje řada sociálních služeb, které se nám o klienty v krizové situaci dokáží postarat a nabídnout jim ubytování, oblečení, stravu a vše, co je potřebné. Seznam těchto organizací je uveden na webových stránkách MČ Praha 14. Sociální oblast – organizace

Příklad

Požár v domě v ulici kpt. Stránského dům se zvláštním určením

Ve dvě hodiny ráno dne 14. 11. 2019 vypukl požár v panelovém domě v ulici Kpt. Stránského (vlastníkem objektu je hlavní město Praha). Při požáru zemřela mladá žena na vozíčku a její asistenční pes. Hořet začalo ve 2. poschodí. Z osmipatrového domu bylo následně evakuováno devadesát obyvatel, včetně čtyřiceti lidí na vozíčku, které evakuovali hasiči. Zhruba tři hodiny od vypuknutí požáru se lidé začali vracet do svých bytů. V mezičase mohli využít jako evakuační místo komunitní centrum zřizované MČP14 Plechárna, které se v noci, kdy požár vypukl, operativně otevřelo. Přistaveny byly dva nízkopodlažní autobusy, kam se uchýlilo několik lidí na vozíčku. Občanům byla nabízena voda k pití, folie a deky na přikrytí. Na místo požáru se krátce po jeho vypuknutí dostavili pracovníci krizového řízení MČ, kteří pomáhali s organizací evakuovaných osob. Vzhledem k tomu, že zmíněný dům patří Magistrátu hl. m. Prahy, jeho správcovská firma od začátku intenzivně spolupracovala na pomoci požárem postiženým lidem i na odstranění následků. Radnice MČ Praha 14 zůstala i nadále s obyvateli domu v individuálním kontaktu. Městská část vyhlásila veřejnou sbírku za účelem získání peněžních prostředků na pomoc obyvatelům domů a schválila Pravidla pro nakládání s finančními prostředky veřejné sbírky. K 31. 3. 2020  bylo na účet Veřejné sbírky vybráno celkem 283.622,80 Kč. Z tohoto účtu bylo celkem 4 žadatelům, které postihl požár domů č. p. 995 a 996 v ul. Kpt. Stránského, vyplaceno  138.929,- Kč na zdravotní pomůcky a vybavení domácnosti. Z čistého výtěžku na účtu Veřejné sbírky 144.693,80 Kč  byly zakoupeny hasicí přístroje a evakuačních vozíky do společných prostor domů č. p. 995 a 996 v ul. Kpt. Stránského, a to na základě usnesení Rady MČ Praha 14 č. 185/RMČ/2020 ze dne 20. 4. 2020. Po nákupu těchto movitých věcí prostřednictvím vedoucí OSVZ budou tyto na základě dohody předány hlavnímu městu Praze, jakožto vlastníkovi předmětných budov. Začátkem prosince proběhlo ve volnočasovém centru Plechárna setkání obyvatel dotčeného domu se zasahujícími hasiči, zdravotníky, zástupci policie a veterinární služby, kterým bylo poděkováno nejen ze strany zástupců městské části, ale i samotných evakuovaných. Hasičským záchranným sborem ČR byl tento požár vyhodnocen jako druhý nejúspěšnější zásah roku 2019 na území ČR.

Na MČ je značná diverzifikace vlastnictví bytů, jsou tu byty ve veřejném vlastnictví, byty v osobním vlastnictví, družstevní byty. Většinu bytů ve veřejném vlastnictví, které se nacházejí na území MČ Praha 14 vlastní hl. m.Praha – jedná se o cca 3500 - 4000 bytů. Cca 1000 bytů jsou ve správě MČ Praha 14. Veškeré potřebné informace pro občany jsou k dispozici na Základní informace pro lidi v bytové nouzi (Portál hlavního města Prahy) (praha.eu) 

 Usnesením č. 1606 ze dne 5.8.2019 schválila Rada HMP nová pravidla pronájmu a prodlužování doby nájmu bytů a ubytovacích místností v objektech HMP nesvěřených MČ. 

Nástroje zlepšení dostupnosti bydlení v Praze

1 ) zřízení Městské nájemní agentury

Na území MČ je i relativní vysoký počet bytů ve vlastnictví hl. m Prahy, ale i hl. m. Praha v tuto chvíli začíná řešit nedostatek bytů, z toho důvodu zřídila v 5/2021 Městskou nájemní agenturu (MNA), která by měla zajistit dostupné bydlení pomocí pronájmu bytů od soukromých majitelů. Ta je dalším důležitým krokem při řešení v mnoha případech velmi složité bytové situace v hlavním městě pro rodiny s dětmi, samoživitele, seniory, hendikepované a lidi, kteří akutně řeší ztrátu bydlení. MNA je příležitostí i pro majitele volných bytů, kteří dostávají možnost využít stabilní spolupráci se zárukou Prahy a zároveň poskytnout bydlení se společenským přesahem. Byty začleněné do MNA Praha pronajme v první řadě rodinám s dětmi, které jsou v krizové situaci a čekají na městské sociální byty nebo bydlí v azylových domech a na ubytovnách. Poskytovaná nová služba bude výjimečná zejména v rychlosti pomoci řešení i tím, že ve své první fázi bude provozovaná Centrem sociálních služeb Praha, které poskytuje terénní, ambulantní i pobytové služby Pražanům v tíživé životní nebo sociální situaci. Činnost MNA proto vidí jako vítané a zvláště v současné době potřebné rozšíření svých služeb. Městská nájemní agentura je jen jedním z nástrojů zlepšení dostupnosti bydlení v Praze, které jsou součástí projektu „MHMP - sociální bydlení“ a které mají za cíl vytvoření integrovaného systému řešení bytové nouze v Praze.

2 ) Kontaktní místo pro bydlení

 Na MHMP je zřízeno Kontaktní místo pro bydlení při Magistrátu hl. m. Prahy.

Kontaktní místo pro bydlení je určené všem obyvatelům hlavního města Prahy, kteří potřebují pomoci či poradit při řešení své bytové situace s cílem udržet jejich stávající bydlení či hledat nejúčinnějších řešení bytové nouze. Výhodou kontaktního místa pro bydlení je, že se občan dozví informace související s řešením problémů v oblasti bydlení na jednom místě a není nucen obcházet jednotlivé úřady a organizace. Lépe se tak zorientuje v jinak v mnohdy nepřehledném systému podpor. Na kontaktní místo pro bydlení se může obrátit kdokoliv, kdo kupříkladu:

• dostal výpověď z nájmu či má nejasnosti ohledně podmínek nájemní smlouvy a uvítal by právní konzultaci
• bydlí v nevyhovujících podmínkách a hledá standardní bydlení
• má špatné rodinné, sousedské vztahy nebo vztahy s majitelem bytu a potřebuje zprostředkovat adekvátní podporu
• je zadlužený a potřeboval by konzultaci v dluhové poradně
• má nedostatečný příjem a rád by znal, zda může mít nárok na některou ze státních sociálních pomocí
• má zdravotní či sociální problémy a potřebuje zajistit adekvátní službu
• má jakýkoliv jiný problém související s bydlením

Pracovník kontaktního místo pro bydlení:

• zjišťuje informace potřebné k bližší analýze bytové situace domácnosti
• poskytuje základní poradenství a pomoc v zorientování se v systému bytové a sociální podpory
• zprostředkovává kontakty na návazné služby (sociální, dluhové, právní poradenství aj.)
• poskytuje konzultace k vyplnění žádosti o pronájem bytu městské části a Magistrátu Hlavního města Prahy

Kontaktní místo pro bydlení při MČ Praha 14 vznikne v průběhu roku 2021 na MČ Praha 14.

 3) Poradci pro nájemníky

Pomáhají nájemcům v městských bytech po nastěhování a při řešení nejčastějších komplikací spojených s bydlením.

MČ Praha 14 disponuje bytovým fondem (více než 948 bytů). Byty se pronajímají dle "ZÁSADY K PRONÁJMU BYTŮ VE SVĚŘENÉ SPRÁVĚ MĚSTSKÉ ČÁSTI PRAHA 14" účinných od 1.4.2020. Městská část Praha 14 rozlišuje pro účel pronájmu svých bytů několik kategorií poskytovaných nájmů, resp. způsobů pronájmu bytů městské části Praha 14. Na základě těchto zásad vykonává městská část Praha 14 svou bytovou politiku založenou na principech otevřenosti, rovného přístupu, nediskriminace a podpoře řešení některých identifikovaných a uznalých nežádoucích jevů v sociologickém složení obyvatelstva. 

Lidé, kteří se nacházejí v akutním ohrožení z individuálních příčin (rozvod, domácí násilí, katastrofyatp.) mají možnost v krátkém časovém horizontu v případě akutní krize využít Program sociálního bydlení. Pronájem/podnájem bytů v programu sociálního bydlení má 3 stupně. Lze konstatovat, že každý třetí uvolněný byt je postoupen způsobem č. 1  Pronájem/podnájem bytů v programu sociálního bydlení.

1. stupeň – Krizové bydlení

2. stupeň – Prostupné bydlení 

3. Stupeň – Dostupné bydlení 

Lidé, kteří se nacházejí v akutním ohrožení z individuálních příčin (rozvod, domácí násilí, atp.) mají také možnost využít také dostupnou kapacitu Azylových domů, které jsou rozmístěné na území celé Prahy. MČ žádný azylový dům přímo nezřizuje, a nemá proto aktuální souhrnné informace o

volných kapacitách. Na území MČ se nachází azylový dům provozovaný Centrem soc. služeb Praha. Jedná se o službu s celopražskou působností. Kapacita azylového domu je 106 lůžek.

V MČ Praha 14 se nachází 7 ubytoven se schváleným provozním řádem, tzn. že náklady spojené s bydlením v těchto ubytovnách jsou odůvodněnými náklady pro výpočet dávek pomoci v hmotné nouzi. Jsou tedy do určité míry dostupné pro osoby s nízkými příjmy.  skupiny. Hl. m. Praha je ale specifické značnou mírou mobility cílové skupiny mezi jednotlivými m.č., v důsledku čehož v ubytovnách na území MČ žijí převážně lidé s trvalým pobytem v jiných obcích a městských částech. Kapacita těchto ubytoven je 74 lůžek.

Dle odhadu soc. kurátorky a poskytovatelů terénních soc. služeb pro osoby bez přístřeší žije na území

MČ cca 50 lidí bez přístřeší. Pravidelnou službou pro osoby bez přístřeší je Mobilní sociální služba realizovaná v rámci terénního programu Naděje, na území MČ služba zajíždí 2x týdne a tuto službu využije průměrně vždy 22 osob. Dále pro osoby bez přístřeší působí na MČ terénní program Křižovatka, kterou provozuje nezisková organizace Neposeda, z.ú. se sídlem na území MČ. 

 V případě požáru domu s byty zvláštního určení nebylo nutné řešit náhradní ubytování. Bezprostředně po požáru byli nájemníci kontaktování sociálními pracovníky s nabídkou pomoci a podpory. Nikdo z poškozených nepotřeboval náhradní ubytování, využili možnosti u příbuzných. 

Z dat poskytnutých Úřadem práce Praha 14 vyplývá, že počet a výše vyplacených dávek v hmotné nouzi od roku 2016  klesá. Data za rok 2020 nejsou zatím k dispozic, dá se však předpokládat, že díky koronavirové pandemie budou dávky narůstat.

K navýšení podílu nezaměstnaných na MČ Praha 14 došlo v souvislosti s epidemiologickou situací s COVID – 19. 

zdroj: HK hl.m.Prahy

1) MHMP

Na úrovni hl.m.Praha. Usnesením č. 1606 ze dne 5.8.2019 schválila Rada HMP nová pravidla pronájmu a prodlužování doby nájmu bytů a ubytovacích místností v objektech HMP nesvěřených MČ, kde jsou také řešena otázka přidělování bytů osobám v sociální tísni. 

2) MČ Praha 14

Městská část Praha 14 má vytvořen funkční systém pomoci osobám, které se ocitli v obtížné bytové situaci, a to v rámci Programu sociálního bydlení. Klientům je schopna zajistit krizové bydlení na dobu 3 měsíců s možností prodloužení, max. však na dobu 6 měsíců. Nezbytnou podmínkou je však spolupráce se sociálním pracovníkem na řešení bytové situace. 

Do roku srpna 2020 byl realizován Projekt „Pilotní ověřeni implementace systému sociálního bydleni na lokální úrovni v městské časti Praha 14“. Pro tento projekt byly vyčleněny výhradně byty ve vlastnictví MČ Praha 14  ve správě SP Černý Most, s.r.o. (od r. 2021 ve vlastnictví městské části zaměstnávající osoby, který jsou handicapované ve vztahu k trhu práce). Pro potřeby projektu bylo vyčleněno 10 bytů.

V souladu s Koncepcí sociálního bydlení ČR 2015-2025 byl v rámci projektu Pilotní ověřeni implementace systému sociálního bydleni na lokální úrovni v městské časti Praha 14. vytvořen nový strategický dokument Koncepce sociálního bydlení v Městské části Praha 14 (Koncepce). V rámci

projektu proběhlo pilotní ověření systému sociálního bydlení a systému prevence ztráty bydlení. V rámci projektu byly vtvořeny čtyři metodiky 

• Metodika sociální práce
• Metodika hodnocení bytové nouze
• Metodika spolupráce s dalšími aktéry
• Metodika průběžného a závěrečného vyhodnocení úspěšnosti sociálního bydlení.

 MČ Praha 14 vydal speciální vydání měsíčníku Čtrnáctka, které koncepcí sociálního bydlení zabývá. Lze najít na  https://www.praha14.cz/zivot-na-praze-14/wp-content/uploads/sites/4/2018/12/14_socialni-bydleni_ONLINE.pdf 

Metodiky byly upraveny na základě připomínek MPSV a byly zohledněny nové Zásady přidělování bytů. Dokumenty jsou zveřejněny na webu MČ Prahy 14:https://www.praha14.cz/samosprava/dokumenty-projekt-pilotni-overeni-implementace-systemusocialniho-bydleni-na-lokalni-urovni-v-mestske-casti-praha-14/

MČ Praha 14 disponuje bytovým fondem (více než 948 bytů). Byty se pronajímají dle "ZÁSADY K PRONÁJMU BYTŮ VE SVĚŘENÉ SPRÁVĚ MĚSTSKÉ ČÁSTI PRAHA 14" účinných od 1.4.2020. Městská část Praha 14 rozlišuje pro účel pronájmu svých bytů několik kategorií poskytovaných nájmů, resp. způsobů pronájmu bytů městské části Praha 14. Na základě těchto zásad vykonává městská část Praha 14 svou bytovou politiku založenou na principech otevřenosti, rovného přístupu, nediskriminace a podpoře řešení některých identifikovaných a uznalých nežádoucích jevů v sociologickém složení obyvatelstva. V Zásadách jsou zejména promítnuty podmínky podpory vyváženého rozvoje městské části, udržení pozitivního charakteru demografického složení, Lokální koncepce sociálního bydlení a zjištění z provedených analýz vzniklých v rámci projektu „Pilotní ověření implementace systému sociálního bydlení na lokální úrovni v městské části Praha 14“ reg. č. CZ.03.2.63/0.0/0.0/15_008/0007315, financovaného z Operačního programu Zaměstnanost.  Způsoby pronájmu bytů městské části Praha 14:

1.       Pronájem/podnájem bytů v programu sociálního bydlení

2.       Pronájem bytů ve veřejném zájmu

3.    Pronájem bytů za nejvyšší nabídku nájemného a pronájem bytů za podmínky odkoupení pohledávky za nejvyšší cenu

Pronájem/podnájem bytů v programu sociálního bydlení má 3 stupně. Lze konstatovat, že každý třetí uvolněný byt je postoupen způsobem č. 1  Pronájem/podnájem bytů v programu sociálního bydlení.

1. stupeň – Krizové bydlení

Krizové bydlení je krátkodobá forma bydlení určená osobám (párům či rodinám), které jsou akutně ohroženy ztrátou bydlení, nebo již o bydlení přišly. Cílem je okamžitá pomoc těmto osobám, stabilizace jejich situace a podpora v nalezení návazné formy bydlení. Tento stupeň bydlení je určen osoby, které mají snížené některé kompetence k samostatnému hospodaření, k péči o domácnost a sousedskému soužití z vnějších i vnitřních příčin, a z těchto důvodů je pro ně běžné bydlení nedostupné. Dále osoby, které jsou diskriminovány na trhu s bydlením. Osoby bez střechy, bez bytu, v nejistém bydlení a nevyhovujícím bydlení. Tento stupeň Programu je svázán s podporou sociálního pracovníka, jejíž intenzita se nastavuje podle potřeb klienta. Program je nastaven tak, aby klienty nepřetížil a vytvořil prostor pro stabilizaci jejich sociální situace.

2. stupeň – Prostupné bydlení - Vyčleněno 10 bytů

Prostupné bydlení na Broumarské je forma bydlení určená osobám (párům či rodinám), které jsou ohroženy ztrátou bydlení, nebo již o bydlení přišly. Cílem podpora těchto osob vedoucí ke stabilizaci jejich situace a podpora v nalezení návazné formy bydlení. V rámci prostupného bydlení je povinná spolupráce se sociálním pracovníkem. Tento stupeň bydlení je určen pro osoby, které mají snížené některé kompetence k samostatnému hospodaření, k péči o domácnost a sousedskému soužití z vnějších i vnitřních příčin, a z těchto důvodů je pro ně běžné bydlení nedostupné. Dále osoby, které jsou diskriminovány na trhu s bydlením. Program prostupného bydlení je také určen i osobám bydlícím v Krizovém bydlení.

3. Stupeň – Dostupné bydlení

Dostupné bydlení je dlouhodobá forma bydlení určená osobám (párům či rodinám), které jsou ohroženy ztrátou bydlení, nebo již o bydlení přišly. Třetí stupeň Programu je nastaven jako kompenzace ztíženého přístupu k trhu práce a trhu s bydlením pro dané skupiny klientů. Jeho cílem je saturovat potřeby těchto osob. MČP14 poskytuje 3. stupeň v bytech svého běžného bytového fondu. V rámci dostupného bydlení je poskytována sociální práce, její intenzita a forma vychází ze vzájemné dohody klienta a sociálního pracovníka. Tento stupeň Programu je svázán s počáteční středně vysokou intenzitou sociálního programu, která by se měla postupně snižovat až ukončit  podle potřeb klienta.

Třetí stupeň bydlení je určen pro osoby, které:

●        mají snížené některé kompetence k samostatnému hospodaření, k péči o domácnost a sousedskému soužití z vnějších i vnitřních příčin; a proto je v daném místě a čase pro ně běžné bydlení nedostupné

●        jsou diskriminováni na trhu s bydlením

●        účastníci zařazení do Programu v 1. a 2. stupni

●        senioři ohrožení ztrátou bydlení - žadatelé, kteří ke dni podání žádosti dosahují věku min. 60 let a jsou poživateli starobního důchodu nebo invalidního důchodu III. stupně

Dostupné bydlení nabízí skupině občanů z řad seniorů možnost zajistit malometrážní byt, a to v případě, že se senior ocitl bez bydlení, bydlí v bytě, který nevyhovuje jeho potřebám a možnostem (např.: pro velikost, nákladovost, bariérovost bytu apod.) a nemá možnost řešit situaci vlastními prostředky. Byty pro seniory jsou určeny pro jednotlivce či dvojici.

V MČ Praha 14 se nachází 7 ubytoven se schváleným provozním řádem, tzn. že náklady spojené s bydlením v těchto ubytovnách jsou odůvodněnými náklady pro výpočet dávek pomoci v hmotné nouzi. Jsou tedy do určité míry dostupné pro osoby s nízkými příjmy.  skupiny. Hl. m. Praha je ale specifické značnou mírou mobility cílové skupiny mezi jednotlivými m.č., v důsledku čehož v ubytovnách na území MČ žijí převážně lidé s trvalým pobytem v jiných obcích a městských částech. Kapacita těchto ubytoven je 74 lůžek.

Dle odhadu soc. kurátorky a poskytovatelů terénních soc. služeb pro osoby bez přístřeší žije na území

MČ cca 50 lidí bez přístřeší. Pravidelnou službou pro osoby bez přístřeší je Mobilní sociální služba realizovaná v rámci terénního programu Naděje, na území MČ služba zajíždí 2x týdne a tuto službu využije průměrně vždy 22 osob. Dále pro osoby bez přístřeší působí na MČ terénní program Křižovatka, kterou provozuje nezisková organizace Neposeda, z.ú. se sídlem na území MČ. 

Řešení předluženosti klientů je dlouhodobý trend v oblasti poskytování sociálního poradenství.

Situace v této oblasti je dlouhodobě stabilní/nepříznivá, meziročně však nedochází ke skokovému nárůstu klientů, kteří nejsou schopni hradit své závazky. Odbor sociálních věcí a zdravotnictví (OSVZ) statisticky nesleduje samostatně počet předlužených klientů. Ve většině případů se jedná o klienty s více problémy. Z hlediska OSVZ je množství zadlužených klientů neměnné, ale klesá věk klientů, tzn. není vyjímkou klient za hranicí plnoletostí s několikatisícovými dluhy. 

OSVZ poskytuje základní a odborné sociální poradenství i v dluhové oblasti. V rámci poskytovaného poradenství od roku 2015 spolupracuje s organizací Rubikon. Dluhové poradenství bylo součástí projektu „Pilotní ověřeni implementace systému sociálního bydleni na lokální úrovni v městské časti Praha 14“ , kdy klientům byla k dispozici 1x týdně dluhová poradkyně. Od září 2020 do prosince 2020 byla dluhová poradkyně k dispozici 1x za 14 dní. Od r. 2021 bude dluhová poradna fungovat v rámci KC Kardašovská.   

Na území hl. města Prahy existuje síť občanských poraden a poraden při finanční tísni.

Na MČ dále působí bezplatná právní poradna. Dále je nastavena spolupráce se Správou majetku, a.s., která spravuje byty ve správě MČ Praha 14 v oblasti dlužníků na nájmu, kdy je vyžadováno stanovisko OSVZ při dlužném nájemném, které dosahuje výše 3 nájmů. Finanční hospodaření je nedílnou součástí spolupráce s klientem v Programu sociálního bydlení. Poradenská služba je také poskytována v komunitním centru zřizovaném městskou částí Praha 14 – KC Kardašovská. Poradenství probíhá v oblastech bydlení (udržení bydlení a hledání bydlení nového, dluhy, nájemní smlouvy a jiné), finanční situace (poradenství v oblasti půjček a splátkového kalendáře, informace o sociálních dávkách a jiné), zaměstnání (vyplňování formulářů, sepisování životopisů, doprovod při jednání na úřadu práce a jiné) a pomoc v oblasti ochrany práv spotřebitelů.

Realizace seminářů finanční gramotnosti – Komunitní centrum Kardašovská

Příklad:

2018

• Přednáška poradenství - dědické řízení
•  Přednáška poradenství - finanční stabilita
•  Přednáška poradenství - exekuce
• Přednáška - Investice a půjčky
  

2019

• Přednáška: Dědické řízení
• Přednáška: Exekuce
• Přednáška: Pracovně - právní otázky
• Přednáška: Sociální oblast
• Přednáška: Spotřebitelské právo

Na webových stránkách městské části je také uveden kontakt na sociální pracovníky pro občany, kteří se nachází v nepříznivé sociální situaci. V radničním časopisu vychází také články neziskových organizací, které mohou být zaměřeny i na osvětu v oblasti prevence zadlužení.

V době nouzového stavu i nadále probíhalo dluhové poradenství, poradenství se přesunulo spíše do formy telefonických konzultací a e-mailových zpráv. Nicméně jsme nezaznamenali zvyšující se trend v počtu předlužených osob. 

Hlavním cílem městské části je aktivní komunitní a spolkový život na Praze 14, porozumění potřebám komunitních skupin a podpora jejich činnosti. Městská část podporuje komunitní a spolkový život finančně v rámci dotačního systému Prahy 14 či participativního rozpočtu, ale také založením či provozováním komunitních a volnočasových center Plechárna, KC Broumarská, KC Kardašovská, KC H55 či KD Kyje. Městská část také stála u zrodu komunitní kavárny v Hostavicích a pobočky základní lidové školy umění Ratibořická na Jahodnici. Praha 14 má také vypracován návrh komunitního centra v Kyjích – na Hutích. Aktivní podpora komunitního života je také zajištěna provozováním Půjčovny Prahy 14, kde si organizace, spolky, komunity či jedinci mohou zdarma zapůjčit venkovní mobiliář, technické či volnočasové vybavení pro aktivity přínosné pro komunitní život v Praze 14.

Komunitní centra zřizované MČ Praha 14:

a) Komunitní centra provozovaná příspěvkovou organizací zřízenou MČ Praha14kulturní

1) Plechárna http://www.plecharnacernymost.cz

Plechárna Černý Most je lokální komunitní, kreativní a volnočasové centrum, které vzniklo v září 2013 proměnou bývalé kotelny v ul. Bryksova. Plechárna zahrnuje víceúčelovou volnočasovou halu, hudební zkušebny, kavárnu, výtvarný ateliér, dětské hřiště a komunitní zahradu. Nalézá se v těsném sousedství skateparku a je místem pro setkávání občanů a vznik aktivit, které pomáhají celkovému oživení sídliště Černý Most. Je nedílnou součástí sítí Partnerství pro české brownfieldy, Ladíme Prahu a Evropské rozvojové agentury. Plechárna je bezbariérová a také slouží jako centrum pro seniory.

Vedle Plechárny ležel nevyužívaný prostor, kam se při stavbě sídliště navážel přebytečný materiál. Vzniklo tak místo nahromaděné zeminy, suti a panelů, které časem porostlo náletovými stromy a keři. Nevzhlednému samozvanému parku, o nějž se nikdo nestaral, se začalo říkat Divočina. Místo se zanášelo odpadky a lidé se mu začali vyhýbat. První plány na změnu Divočiny z místa hrůzy na místo odpočinku se objevily s otevřením Plechárny v roce 2013. Představy se různily, ale shodovaly se v plánu na proměnu místa v zónu pro aktivní odpočinek. Projekt finančně podpořil magistrát a plány pro revitalizaci v roce 2017 začali připravovat architekti ze studia Archwerk. Na podzim se po konzultacích s dendroložkou vykácela část dřevin a prostor se tak prosvětlil. Došlo i na hrubé terénní úpravy a budování cest a užitkových ploch. Na jaře 2018 proběhly dvě dílny, při nichž mohli místní přiložit ruku k dílu a podepsat se tak na vzniku nového odpočinkového prostoru pro rodiny, seniory i teenagery. V Divočině se nachází petanque s možností zapůjčení koulí na Plechárně, bosonohou stezku, domeček pro hmyz nebo hru pro děti se zvířátky. 

 Plechárna má také od roku 2020  Ko-ko-komunitní kurník . Deset slepic už nemusí snášet nesnesitelné podmínky velkochovu. Zachránili jsme je a postavili jsme jim zbrusu nový kurník hned vedle Plechárny. Na jaře 2019 byla uspořádána sbírka - crowdfundingová kampaň na Hithitu a nalezli se adoptivní rodiče deseti slepicím, které celý svůj život prožily v halách bez denního světla a na prostoru, kde se nemohly ani otočit, natož si svobodně zahrabat v hlíně nebo zakdákat na sousedy.

2 ) Komunitní centrum H55 -  H55 

Volnočasové centrum H55 bylo otevřeno v r. 2019 na místě bývalé školy, družiny a knihovny. Plány na jeho vytvoření byly však dlouhodobé, neboť v oblasti Hloubětína chybělo obdobné zařízení pro místní občany. Vzniku volnočasového centra H55 předcházela antropologická studie řešící potřeby obyvatel místní lokality. Tímto přístupem je zřízení H55 poměrně unikátní. H55 je široce zaměřená na místní komunitu a dokáže tak svým programem (i tím, že je v ní kavárna, knihovna a přilehlé hřiště) nabídnout vyžití různým věkovým i sociálním skupinám.

Příspěvek MČ na provoz Komunitní centrum Kardašovská 

3) Kulturní dům KD Kyje http://www.kdkyje.cz/ - plní funkci komunitního centra

Příspěvek MČ na provoz Praha14kultuní v Kč

  Zdroj MČ Praha 14

b) Komunitní centra provozovaná MČ

1) Komunitní centrum Kardašovská https://www.praha14.cz/zivot-na-praze-14/komunitni-centrum-kardasovska/

Komunitní centrum Prahy 14 nabízí široké spektrum pohybových, výtvarných či hudebních aktivit. naleznete jej pod ZŠ Chvaletická na sídlišti Lehovec, přímo mezi paneláky a je vybaveno divadelním či přednáškovým sálem, učebnou, hrací místností, toaletami, kanceláří a vstupní halou s malou kuchyňkou. Nabízí zde vzdělávací programy jako jsou besedy, přednášky, semináře zaměřené na různá témata či kurzy českého jazyka. Bylo otevřeno v polovině září 2017. Nabízí poradenskou službu a právní poradenství, aktivity pro seniory (rukodělné činnosti, počítačové kurzy, kondiční cvičení, trénování pamět, konání společenských her) a aktivity pro rodiny a děti (cvičení rodičů s dětmi, lekce tance, cvičení maminek, klub maminek, hravá hodinka, odpolední škola, stolní tenis, jednorázové akce pro celou rodinu). je také zřízena pro zřízení komunitní zahrada. 

Příspěvek MČ na provoz Komunitní centrum Kardašovská 

  Zdroj MČ Praha 14

c) Komunitní centra provozovaná dalšími subjekty

1) Komunitní centrum Broumarská http://spcm.cz/komunitni-centrum je provozováno Komunitním centrem Most, z.s..

2 ) ZUŠ Ratibořická https://www.zus-hp.cz/     

 MČ Praha 14 v Jahodnici zrekonstruovala objekt, do kterého byla umístěna pobočka základní umělecké školy Ratibořická. Slavnostní otevření proběhlo v září 2018. V budově ZUŠ v Hostavicích je možné navštěvovat výuku hudebního a literárně dramatického oboru.

3) Kavárna Pilská - plní funkci kavárny s komunitními aktivitami

 MČ má zpracovaný projekt na výstavbu dalšího komunitního centr v lokalitě  Na hutích.

  Další komunitní centra V Praze 14:

MČ tyto centra podporuje v dotačních programech , pronájmem prostor a propagací aktivit v radničním časopisu.

 1) JAHODA o. p. s. http://www.jahoda.cz/

 2) Komunitní centrum Motýlek http://www.motylek.org/

 3) Mateřské centrum Klubíčko (zřizovatel YMCA Praha) http://www.mcklubicko.cz/wordpress/

Mateřské centrum Klubíčko působí na sídlišti Černý Most od roku 1995. Sídlí v budově patřící městské části Praha 14. Budova prošla v letech 2018/2019 kompletní rekonstrukcí a snížením energetické náročnosti budovy.

Jedná se o  neziskovou organizaci, která odvádí svou práci zcela profesionálně, kvalitně a dlouhodobě. Jejím zřizovatelem je občanské sdružení YMCA Praha. MC Klubíčko je členem Sítě Mateřských center. Mateřské centrum Klubíčko je otevřené pro každého – děti, rodiče, prarodiče, přátele. Nabízí rodičům příjemné a přátelské místo pro setkávání, navázání nových přátelství i vzájemnou sociální výpomoc. Děti zde najdou tzv. „hřiště pod střechou“ s kuličkovým bazénkem, množstvím hraček i didaktických pomůcek. Centrum svými službami posiluje vztahy v rodině, podporuje její stabilitu, reaguje na potřebu rodičů v oblasti trávení volného času a vzdělávání a překonávání sociální izolace rodičů na rodičovské dovolené. Centrum nabízí každému možnost uplatnění, nabídku programů spoluvytváří sami návštěvníci

4)  Dětské centrum Paprsek Dětské centrum Paprsek « Život na Praze 14 (praha14.cz)

5)  Integrační centrum Praha, o.p.s. - pobočka Praha 14. Nezisková organizace založena v roce 2012 Magistrátem hlavního města Prahy na podporu bezproblémové integrace cizinců do české společnosti. Nabízí právní a sociální poradenství, kurzy českého jazyka, semináře sociokulturní orientace, pořádáme multikulturní akce.

6) DDM Praha 9, pobočka Černý Most - Nejbližší akce - DDM Praha 9 

7) Neposeda -  nezisková organizace působící ve Praze 14, je registrovaným poskytovatelem sociálních služeb. Provozujeme terénní program Křižovatka pro dospělé a 2 nízkoprahové a terénní kluby Autobus a HoPo. Neposeda, z.ú. - Sociální služby - Praha 14, 20, 21

Výše poskytnutých dotací MČ Praha 14 komunitním centrům

Zdroj MČ Praha 14

Návštěvnost komunitních center

MČ disponuje poměrně velkým počtem komunitních center a klade si do budoucna za cíl vytvoření komunitních center ve všech lokalitách Prahy 14. . Nabídka aktivit je v těchto centrech široká a je zaměřena na všechny cílové skupiny. Návštěvnost postupně roste. Návštěvnost v roce 2020 klesala z důvodu koronavirové pandemie vyjma komunitních center zaměřených na nízkoprahové a terénní práce, programy a poskytování sociálních služeb.

Na území MČ se nachází 6 základních škol a 10 mateřských škol zřizovaných městkou částí Praha 14. Na MČ se nachází  dále pak speciální škola Tolerance zřizovaná MHMP, 2 soukromé základní školy, 5 soukromých mateřských škol, 5 středních škol a 1 vysoká škola. Městská část Praha 14 pravidelně se školami komunikuje a spolupracuje. Komunikaci zajišťuje prostřednictvím zaměstnanců z odboru Kanceláře starosty Oddělení strategického plánování a komunikace, Odboru řízení ekonomiky a školství a Odboru sociálních věcí a zdravotnictví. Na MČ Praha 14 jsou 2 ze 6 základních škol bezbariérové.

Zřizovatel Praha 14 má umístněné 3384 žáků v ZŠ, 1489 dětí v MŠ, z toho 208 žáků se SVP v ZŠ a 41 dětí se SVP v MŠ. V ZŠ je 36 asistentů pedagoga placených ze státního rozpočtu a  v MŠ 23 asistentů pedagoga placených ze státního rozpočtu. Na 2 ZŠ jsou školní psychologové. MŠ a ZŠ čerpají na pozice 8 školních asistentů peníze ze šablon/dotační program MŠMT. Na MŠ jsou 2 třídy pro děti SVP (logopedické problémy).

Na ZŠ  jsou 4 přípravné třídy s 43 žáky. Komunitním centrum Kardašovská zřizované MČ také zajištuje doučování žáků zdarma. Na území MČ Praha 14 funguje síť nestátních neziskových organizací, které v rámci své činnosti realizují doučování a přípravu do školy:

Sdružení pro pomoc dětem s handicapy/Motýlek

• YMCA Praha - MC Klubíčko
• JAHODA
• Sociální podnik Černý Most
• a další celopražské organizace.

Potravinová pomoc dětem ve vážné sociální nouzi

 Dotace pro školy administruje MČ Praha 14.

 MŠ Chvaletická 917 obdržela účelovou dotaci na podporu sociálně slabých dětí ve výši 50 % spoluúčasti ze strany HMP, přičemž dalších 50 % poskytla MČ Praha 14 ze svého rozpočtu. Prostředky měly sloužit na zaplacení plavání, keramiky, školy v přírodě - pro děti, jejichž rodiče si tyto aktivity nemohou dovolit zaplatit.   Škola finanční prostředky vracela kvůli COVIDU.

 ZŠ Šimanovská a ZŠ Hloubětín obdržely stejnou účelovou dotaci financovanou stejným způsobem, která byla určena pouze na školy v přírodě pro sociálně slabé. Rovněž se část peněz vracela z důvodu COVIDU.

Školní obědy dostupné pro každé dítě

 V rámci každoročního s názvem „Školní obědy dostupné pro každé dítě“ zapojeno 5x MŠ a 3 ZŠ  celkem pro 117 dětí, část peněz je obvykle vrácena, protože někteří rodiče nesplní podmínky, aby mohli čerpat na obědy pro děti.

V projektu Nadace Women for Women - dostupné obědy pro každé dítě je zapojena  ZŠ Gen. Janouška 6 žáků  a  ZŠ Chvaletická 1 žák.

V koronavirové krizi městská část nabídla  základních školám 10 počítačů pro děti ze sociálně slabších rodin k využití pro distanční výuku.

 Městská část Praha 14 dbá na dodržování platných právních předpisů ve školách, jejichž je zřizovatelem. Z činnosti Odboru sociálních věcí a zdravotnictví a Odd. školství nejsou v současnosti žádné hlášené podněty ani informace, že by docházelo k jakékoli diskriminaci.

BEZBARIÉROVOST

Praha 14 má také zpracovaný koncepční projekt Bezbariérová Praha 14, jehož cílem je odstranění bariér při vstupu do státních a veřejných institucí, zkvalitnění služeb, zpřístupnění dopravy a zvýšení mobility občanů. Postupně se upravují chodníky na bezbariérové a probíhají úpravy přechodů pro chodce, které Praha 14 doplňuje o hmatovou úpravu, vodící linie a snižuje obruby chodníků tam, kde tyto náležitosti chybí. MČ nemá přímou možnost tyto činnosti ovlivnit. Veškeré úpravy provádí TSK hl. m. Prahy, který je správcem komunikací na celém území Prahy 14. MČ Praha 14, konkrétně Odbor dopravy předkládá na TSK požadavky a je na investorovi (MHMP), kdy tyto práce budou provedeny. Zimní údržba motoristických a nemotoristických komunikací na Praze 14 je rozdělena na úseky komunikací, jejichž údržbu zajišťuje městská část Praha 14 a na úseky komunikací jejichž údržba je garantována MHMP. V rámci Bezbariérové Prahy 14 byly také vytyčeny trasy pro přednostní odklízení sněhu z chodníků na Černém Mostě. Realizace navazuje na analýzu a probíhá ve spolupráci s MHMP a TSK.

 Mapování přístupnosti objektů na Praze 14 - (2015 -2016) Projekt, jehož cílem je vytvoření mapy přístupnosti a bezbariérovosti objektů na území městské části Praha 14 pro osoby s tělesným postižením pohybujících se po území městské části. Tento projekt navazuje na předchozí aktivity městské části Praha 14 v této oblasti. Mapování z důvodu zachování vysokého odborného standardu a využitelnosti pro celoměstskou mapu bylo provedeno profesionály znalými metodiku kategorizace přístupnosti objektů. Zmapované veřejné objekty byly zapracovány do interaktivní mapy, na kterou je umístěn link na internetových stránkách městské části Praha 14 www.praha14.cz. Informace byly zpracovávány i formou strukturovaného textového popisu objektu. Do textu jsou zaznamenávány všechny klíčové údaje. Každý klient na základě přesných informací as nejlepší znalostí vlastních možností a potřeb tak může rozhodnout, zda je schopen konkrétní objekt navštívit, případně jaké pomůcky či míru dopomoci bude třeba zajistit.

V roce 2016 proběhlo také MAPOVÁNÍ BARIÉROVOSTI VCHODŮ DO OBYTNÝCH DOMŮ S BY TY ZVLÁŠTNÍHO URČENÍ NA ÚZEMÍ MČ PRAHA 14. Mapování stavu přístupnosti a bariér domovních vchodů s byty zvláštního určení proběhlo ve spolupráci s Centrem Slunečnice. Obytné domy s byty zvláštního určení jsou majetkem hl. m. Prahy. Výsledky analýzy - hodnotící zpráva byly předány MHMP k realizaci opatření vedoucí k odstranění bariér.

Na webových stráňkách MČ Praha 14 je umístěna Mapa bariér objektů v Praze, provozovaná a udržovaná Pražskou organizací vozíčkářů - Mapy a mapové aplikace « Život na Praze 14 (praha14.cz), Přes Bariéry - Úvod (presbariery.cz). Návštěvnost mapové aplikace nesledujeme. 

V letech 2018 - 2020 došlo k  rekonstrukci zdravotního střediska Kpt. Stránského 999, kde dnes sídlí rehabilitace Rehafit. Byl vybudován výtah v MŠ Jahoda. Došlo k opravám několika chodníků a autobusové zastávky Bryksova. Dochází bezbariérovým úpravám toalet na Poliklinice Parník. Došlo ke zlepšení přístupnosti několika bytových domů. Proběhla celková rekonstrukce domu zvláštního určení Kpt. Stránského.

Na území MČ jsou: 

• bezbariérové přechody pro zdravotně handicapované osoby na vozíčku, 
• bezbariérové úřady a instituce (budovy  úřadu, České pošty, policie ČR, městská policie aj.), - Úřad práce není bezbariérový, resp. (pouze přízemí) a agendy pro OZP byly přestěhovány do bezbariérových prostor na pobočku Praha 9
• školní zařízení 2 ZŠ a 1 MŠ
• bezbariérové banky a pojišťovny -   všechny pobočky jsou bezabriérové
• nádražní budova  Kyje je přístupná schodišťovou plošinou
• zdravotní zařízení (poliklinika Mochovská, poliklinika Černý Most. poliklinika Bioregena  
• kulturní zařízení (knihovna, galerie, KD Kyje, komunitní centra Plechárna, Motýlek, H55), 
• sportovní zařízení (např.  např v  ZŠ Vybíralova
• restaurace,  
• obchody a obchodní centra (OC Černý Most, Ikea, Kaufland, Lidl, Penny, Albert, aj.), 
• bezbariérové školy – MŠ a ZŠ Chvaletická hl.budova, + ZŠ Vybíralova
• bezbariérové byty pro vozíčkáře
• zastávky MHD- tram Lehovec, tram Hloubětín, Metro B Hloubětín, Rajská zahrada, Černý Most 

Veřejné budovy: 42 budov

1.      Úřad MČ Praha 14 – bezbariérový

2.      7x budov ZŠ - 2 bezbariérové

3.      13x budov MŠ - 1 bezbariérová

4.      Úřad práce – bariérový

5.      Policie ČR – bezbariérová

6.      Městská policie - bezbariérová

7.      Česká pošta Rajská zahrada - bezbariérová

8.      Česká pošta Centrum černý Most - bezbariérová

9.      Městská knihovna Gen. Janouška, H55 - bezbariérové

10.  Kulturní dům Kyje – bezbariérový

11.  Galerie 14 - bezbariérová

12.  Komunitní centrum Plechárna – bezbariérové

13.  Komunitní centrum Motýlek – bezbariérové

14.  Komunitní centrum Jahoda – bezbariérové

15.  Komunitní centrum H55 – bezbariérové

16.  Komunitní centrum Kardašovská – bezbariérové

17.  Poliklinika Mochovská - bezbariérová

18.  Poliklinika Bioregena – bezbariérová

19.  Poliklinika Klánovická – bariérová

20.  Poliklinika Černý Most – bezbariérová

21.  Lékařské středisko Medicur – bezbariérové

22.  Soukromé ordinace Kpt. Stránského – bezbariérové

23.  Centrum prof. Čecha – bezbariérové

24.  Domov pro seniory – bezbariérový

Komplexní síť sociálních služeb

MČ Praha 14 nezřizuje žádné organizace poskytující sociální či návazné služby. Služby jsou poskytovaný prostřednictví kompletní sítě sociálních a návazných služeb, které jsou podporovány v rámci dotačních titulů.  Komunitní plánování sociálních služeb je realizováno od roku 2009. Cílem plánování je vytvoření sítě sociálních a návazných služeb pro specifické cílové skupiny. V rámci komunitního plánování je vytvořeno 5 pracovních skupin (pracovní skupina cizinci a menšiny, pracovní skupina rodina a děti, pracovní skupina senioři, pracovní skupina pro osoby se zdravotním postižením a nově od r. 2019 pracovní skupina osoby ohrožené sociálním vyloučením). V rámci práce v pracovních skupinách jsou monitorovány aktivity sociálních služeb na území MČ Praha 14. Pracovní skupiny v rámci komunitního plánování jsou v intenzivním kontaktu, tedy má přehled o kapacitách sociálních služeb i o poptávce po dané službě. )

Součástí vize a směřování  městské části je, aby lidé se zdravotním handicapem a senioři žijí v přátelském prostředí, kde jsou odstraňovány bariéry ve fyzickém prostředí města, ve veřejných prostorech i ve svých domovech. Jsou zajištěny dostupné služby osobám formou, která v co nejvyšší míře odpovídá životu jejich vrstevníků v přirozeném prostředí běžné společnosti. Služby jsou zaměřeny na to, aby napomáhaly lidem zajistit co největší soběstačnost.

Prostředí na dotčeném území je také domovem občanů z minoritních skupin obyvatel. Tito občané mají specifické potřeby. V tomto ohledu dochází k postupné konsolidaci a omezování sociálního vyloučení těchto občanů, včetně zamezení možného vytváření lokalit s koncentrací sociálně vyloučených občanů. Využívají se k tomu zejména ty metody sociální práce, které účinně pracují se sociálně vyloučenými občany (nebo tímto ohroženými), tj. pomáhají jim k plnému přístupu k sociálním službám a k jejich začleňování.

Pro mladé (děti, mládež i rodiny v nepříznivé sociální situaci) jsou k dispozici služby, jež pomáhají zejména zdravému vývoji dětí a mladistvých. Je zajištěna především terénní práce v bezprostředním kontaktu s ohroženými skupinami, poradenská činnost a jsou zajištěny možnosti pro řešení krizových situací, v nichž se někteří občané mohou ocitnout. Rodiny se nacházejí v přívětivém prostředí, které dokáže skloubit rodinný a pracovní život, včetně růstu možností uplatnění na trhu práce.

Další poměrně širokou kategorií, která spadá do oblasti zájmu sociální práce, a tudíž je i předmětem komunitního plánování sociálních služeb, je kategorie osob ohrožených sociálním vyloučením. V rámci této priority je maximální snaha o odstranění hrozeb sociálního vyloučení pro dospělé osoby, pro rodiny, děti a mládež.

Kapacity jednotlivých sociálních služeb jsou uvedeny v Krajské síti sociálních služeb spravované Magistrátem hl.m. Prahy. V uplynulých letech se také zásadně změnila zákonná úprava související s financováním sociálních služeb, které jsou nyní financovány formou tzv. vyrovnávací platby na poskytování služeb obecného hospodářského zájmu na základě pověření od kraje nebo od MPSV. HMP vydává pověření pouze službám uvedeným v síti sociálních služeb, kterou každoročně aktualizuje. Změny kapacit nebo zařazení nových služeb do této sítě podléhají posuzování a je k nim nutné vyjádření MČ. Vzhledem k zásadnímu dopadu (ne)zařazení služeb do krajské sítě nebo (ne)navýšení kapacity služeb již zařazených se městské části stávají důležitými aktéry podílejícími se na správě sítě sociálních služeb. Dlouhodobě se nejen MČ Praha 14 potýká z nedostatečnými kapacitami služeb osobní asistence, což je způsobeno personální krizí nikoli nedostatečně nastavenými kapacitami v Krajské síti sociálních služeb.

Typy služeb na MČ:

Rozvojové služby – služby zařazené v této skupině na Praze 14 nejsou dostatečně dostupné a jejich přítomnost je považována za důležitou, neboť efektivním způsobem vedou k posílení samostatnosti a nezávislosti klientů a příp. omezují rizika jejich sociálního vyloučení a ohrožení negativními jevy. Zaměřujme se na podporu rozšíření kapacit těchto služeb (o více než 50 % současného stavu) či zřízení nového subjektu provozujícího požadované služby.

Základní síť služeb – skupina těchto služeb je v Praze 14 zastoupena a některé z nich nemají dostatečnou kapacitu. Tyto služby (lokálně vázané) pomáhají klientům zajistit jejich základní potřeby. Podporu zaměřujeme na udržení stávajícího rozsahu služeb, nepředpokládá se rozvoj nových zařízení (přípustné je rozšíření kapacity služby ne o více než 50%).

Služby celoměstského charakteru – tyto služby mají celoměstský (krajský) rozsah a ze své povahy nejsou vázány na lokalitu, kde uživatel bydlí, provoz takové služby na úrovni Prahy 14 by byl neefektivní a nehospodárný. Plánování rozvoje takových služeb je nutné provádět na regionální úrovni. Do této kategorie spadají i dlouhodobá pobytová zařízení (Domovy pro občany se ZP a Domovy se zvláštním režimem). Podpora služeb celoměstského charakteru je možná jen okrajově příspěvky menšího rozsahu v případě potřeb jednotlivých klientů (občanů Prahy 14).

Návazné služby

Tato oblast není vymezena zákonem, nejedná se tedy o taxativní výčet služeb. Podpořeny jsou služby, které v žádosti o dotaci prokážou silnou návaznost na sociální služby a podporu osob nacházejících se ve složité sociální situaci.

V rámci aktualizace jsou nyní vymezeny tyto oblasti:

• Podpora podpůrných a svépomocných skupin pro pečující osoby a rodiny v krizi
• Klubová činnost pro OZP, seniory a rodiny
• Vzdělávací aktivity a podpora pracovního potenciálu – především pro osoby starší 50 let a rodiče vracející se na trh práce po rodičovské dovolené
• Podpora činností mateřských a rodinných center zaměřených na pomoc lidem ve složité sociální situaci

Poskytovatelé sociálních služeb jsou ze strany MČ podporováni formou dotací:

2012 – 5.176.000 Kč – 27 organizací

2013 – 5.294.000 Kč – 25 organizací

2014 – 5.533.840 Kč – 27 organizací

2015 – 5.498.114 - 24 organizací

2016 – 5.432.890 – 25 organizací

2017 – 5.660.325 – 48 organizací

2018 – 5.128.010 – 26 organizací

2019 – 5.852.415 – 27 organizací

2020 – 5.850.000 – 25 organizací

MČ dále také zajištuje :

Právní poradna

MČ provozuje bezplatnou právní poradnu, která je k dispozici občanům 1x týdně.

Dluhové poradenství

V rámci projektu „Pilotní ověřeni implementace systému sociálního bydlení na lokální úrovni v městské časti Praha 14“ fungovala do srpna 2020 dluhová poradna ve frekvenci 1x týdně, od září do prosince 2020 pak ve frekvenci 1x za 14 dní.

Program sociální bydlení

Tento program byl realizován v rámci projektu „Pilotní ověřeni implementace systému sociálního bydleni na lokální úrovni v městské časti Praha 14“, v rámci tohoto programu dochází k propojení bydlení a řešení nepříznivé sociální situace klienta, tzn. klient může ve spolupráci se sociálním pracovníkem řešit svou nepříznivou sociální situace v chráněném prostředí bytu. Cílem projektu je podporovat klienty tak, aby po ukončení spolupráce ( max. 2 roky) byli schopni žít samostatně bez podpory sociálních služeb.

Informace o sociálních službách na Městské části je pravidelně aktualizovány na webových stránkách, dále pak tyto informace jsou součástí základního poradenství poskytovaného sociálními pracovníky Odboru sociálních věcí a zdravotnictví. Informace jsou také poskytovány v radničním měsíčníku "Čtrnáctka" ve formě konkrétních příběhů osob, které se do obtížné situace dostali. Měsíčník je distribuován do všech domácností  - 22,5 tis. kusů.

Na webu MČ je vytvořena mapa sociálních služeb na území MČ Praha 14 i s relevantními odkazy, zvláštní pozornost je věnována tzv. páteřním sociálním službám. Info mapa Prahy 14 « Život na Praze 14 (praha14.cz)

Návštěvnost mapové aplikace nesledujeme. Mapa se průběžně aktualizuje a přizpůsobujeme ji tak, aby byla uživatelsky přívětivější.

Na území MČ Praha 14 se nachází celkem 10 mateřských škol zřízených samosprávou s celkovou souhrnnou kapacitou 1 588 dětí. V posledních letech byla na základě demografického průzkumu navyšována kapacita v mateřských školách. Od roku 2016 je zcela uspokojena poptávka po umístění dětí z řad rodičů z naší MČ. Na základě demografické studie a nárůstu mladých rodin s dětmi v lokalitě Jahodnice bylo rozhodnuto o výstavbě MŠ v této lokalitě. Nová mateřská škola byla otevřena v září 2017.V MČ Praha 14 se zároveň nachází několik soukromých mateřských školek s celkovou kapacitou 220 dětí. Nejvíce soukromých MŠ působí v Hloubětíně a v Hostavicích a Kyjích.

V rámci průzkumu spokojenosti a potřeb obyvatel MČ Praha 14 jsme mimo jiné v roce 2019 zjišťovali spokojenost obyvatel s předškolním vzděláváním. Následující analýzy se týkají jen těch respondentů, kteří mají děti v předškolním/školním věku a mohli tak relevantně situaci zhodnotit. Celková průměrná spokojenost s předškolním vzděláváním byla 84 %, předškolní vzdělávání tak patřilo mezi nadprůměrně hodnocené aspekty. Nejméně spokojeni byli obyvatelé Hutí. Naopak nejspokojenější byli obyvatelé Černého Mostu a Hloubětína a Lehovce. Nespokojenost na Hutích plyne z absence MŠ, Praha 14 má již zpracován projekt na vybudování MS v lokalitě Na Hutích.

V únoru 2017 zahájily svoji činnost dětské skupiny v MŠ Zelenečská a MŠ Vybíralova. Zřízení dětských skupin reagovalo na zvyšující se poptávku rodičů po zařízeních poskytující péči o děti do 3 let věku, kterou nebylo díky omezené stávající kapacitě, možno uspokojit. V objektech MŠ Zelenečská a MŠ Vybíralova vzniklo celkem 30 nových míst s celodenním provozem péče o děti do 3 let. Současně byl vybudován a zrekonstruován stravovací provoz pro potřeby dětské skupiny. Od roku 2020 dětské skupiny byly nahrazeny třídami pro děti od 2 let.

MČ P14 připravuje nový areál mateřské školy v lokalitě Kyje-Hutě, který by vyhověl stávající i budoucí potřebě obyvatel této lokality. Záměrem je navrhnout objekt čtyřtřídní mateřské školy v moderním pojetí, energeticky, provozně a investičně hospodárný. Pro umístění je vybrán pozemek ve vlastnictví hl. m. Prahy při jižní straně ulice Sicherova. Studie je připravena , jedná se s MHMP o financování projektu.

Na území MČ Praha 14 se nachází celkem 6 ZŠ zřízených samosprávou ( 1 zřízená MHMP, 2 soukromé). Aktuální rejstříková kapacita dosahuje 4 228 žáků, ovšem část školy ZŠ Bratří Venclíků je pronajata soukromému gymnáziu. Ve školním roce 2018/19 školy navštěvovalo v součtu 3 217 žáků. MČ Praha 14 plánuje navýšila ve školním roce 2019/2020 kapacity o 248 žáků.

Celková průměrná spokojenost se základním vzděláváním byl v roce 2019 82 %, základní vzdělávání tak podobně jako to předškolní patřilo mezi nadprůměrně hodnocené aspekty. Nejméně spokojeni byli obyvatelé Hutí. Naopak nejspokojenější byli obyvatelé Hloubětína, Lehovce a Černého Mostu. I v případě ZŠ spokojenost do značné míry kopíruje dostupnost škol a kapacitní zajištění v jednotlivých lokalitách (v Hutích, Hostavici a Jahodnici ZŠ není a v Kyjích stačí pouze pro Kyjské).

Zájmové činnosti dětí fungují v rámci škol mateřských škol i základních škol. Na základních školách v rámci školních družin i mimo družinu. Školy pronajímají svoje prostory pro zájmové činnosti. Na všech ZŠ fungují školní družiny.

Na MČ také také funguje základní umělecká škola Ratibořská se dvěma pobočkami (Černý Most, Jahodnice).

Dostatečné množství zájmových kroužků nabízejí komunitní centra viz otázka  9.2.1. zejména DDM Praha 9 - pobočka Černý Most.

Na MČ funguje nespočet občanských sdružení, která nabízejí využití volného času pro děti i dospělé.

Na MČ fungují mateřská centra a neziskové organizace, které provozují nízkoprahové kluby. MČ podporuje tyto organizace formou dotací.

Výdaje MČ na jmenované Nízkoprahové zařízení pro děti a mládež a mateřská centra:

2015 – 679.000,- Kč

2016 – 736.000,- Kč

2017 – 715.000,- Kč

2018 – 747.000,- Kč

2019 – 669.000,-Kč

2020- 669.000,-Kč

• MČ nemá vytvořenou v rámci komunitního plánování sociálních služeb samostatnou skupinu pro neformální pečující. Pracovní skupiny komunitního plánování  jsou otevřené a přístupné všem zájemcům, neformální pečující jsou nejvíce zastoupeni v pracovní skupině pro osoby se zdravotním postižením.
• MČ má vytvořenou v rámci komunitního plánování sociálních služeb samostatnou skupinu Senioři
• MČ má vytvořenou v rámci komunitního plánování sociálních služeb samostatnou skupinu Osoby se zdravotním znevýhodnění OZP
• Podpora základního typu služeb pro seniory a osoby se zdravotním postižením formou dotačního programu  - tento typ sociálních služeb je dlouhodobě podporován městskou částí prostřednictvím dotačních programů, prostředky směřují organizacím i přímo k jednotlivcům. I v rámci aktualizace plánu byly vydefinovány potřebné sociální služby pro občany v různých typech nepříznivých situací. Jedná se o tyto typy služeb: sociální poradenství poskytované v rámci sociální práce na úřadu MČ Praha 14 a v NNO, centra denních služeb, chráněné a podporované bydlení, odlehčovací služby, sociální rehabilitace, terénní programy pro OZP a seniory, sociálně aktivizační služby pro seniory a OZP.
• Podpora rozvojového typu služeb sociální péče pro OZP a seniory formou dotačního programu - jedná se odlehčovací služby ambulantního i terénního charakteru pro seniory a OZP, služby typu denní stacionáře pro OZP a seniory, Osobní asistence dostupná 24 hodin denně a rozšíření dostupnosti pečovatelské služby.
• V Praze funguje několik organizací poskytujících specializovanou paliativní péči na vysoké úrovni. Jejich kapacita je v případě lůžkových zařízení využívána  s rezervou svědčící zejména o neinformovanosti široké i obecné veřejnosti a nedostatečné spolupráci mezi poskytovateli péče. V případě mobilní paliativní péče, tzv. domácích hospiců, je naopak kapacita poskytovatelů nedostatečná, s počty nepřijatých pacientů v desítkách procent ročně.
• Služby domácí hospicové péče patří mezi služby tzv. celopražské, tedy mají působnost na území celého území hl.m.Prahy. Tyto služby jsou podporovány formou dotací. 
• Na Praze 14 funguje služba Domácí hospic pro Prahu 14, kterou realizuje Cesta domů, z.ú. Léčbu bolesti a přidružených symptomů vedou lékaři Cesty domů v domácím prostředí pacienta. MČ tuto službu podporu v dotačním programu.

• MČ také v rámci dotačního programu podporuje službu Terminálně onkologický hospic, kterou realizuje Hospic Štrasburk o.p.s..

   

MČ Praha 14 se aktivně problematikou stárnutí zabývá.

§  Odbor sociálních věcí a zdravotnictví Úřadu městské části Praha 14 – terénní sociální pracovnice pro seniory poskytují základní a odborné sociální poradenství v oblasti sociálních služeb, navštěvují seniory v přirozeném prostředí za účelem popovídání si a zjištění jejich celkové současné situace, především zda funguje pomoc od rodiny, v případě osamělosti se návštěvy opakují, návštěvy zprostředkovávají kontakty na poskytovatele sociálních služeb a spolupráci s nimi.

• Na webových stránkách MČ je zřízena sekce pro seniory. V rámci procesu komunitního plánování sociálních služeb je zřízena mj. pracovní skupina Senioři, která detailně sleduje potřeby této cílové skupiny. Jejími členy jsou zástupci občanů, představitelé radnice a zástupci poskytovatelů sociálních služeb. V rámci příprav aktualizace  Střednědobého plánu rozvoje sociálních služeb MČ Praha 14  pro období 2021 – 2024 byl vytvořen materiál shrnující analytické a strategické materiály MČ Praha 14 v oblasti plánování sociálních služeb pod názvem Analýza potřebnosti v oblasti sociálních a návazných služeb MČ Praha 14 v roce 2020 – Cílová skupina senioři a osoby se zdravotním postižením.

• MČ Praha 14 podporuje v rámci dotačního řízení organizace zabývající se péčí o seniory a aktivním stárnutím. MČ podporuje formou dotací rozšíření kapacit pečovatelské služby a osobní asistence.

•  Na území MČ Praha 14 je podporována pečovatelská služba provozovaná Oblastním spolkem Českého červeného kříže, která zajišťuje prioritně služby pro občany MČ Praha 14, a to částkou 3.300.000,- Kč/rok.
•  MČ Praha 14 se rozhodla v roce 2021 provést revizi systému financování pečovatelské služby a vypsala dotační řízení na podporu pečovatelské služby pro občany MČ Praha 14 s alokací 3.300.000,- Kč na rok 2022. V návaznosti na to jsou podnikány kroky k ukončení stávající smlouvy s Oblastním spolkem Českého červeného kříže, který je zároveň dle návrhu Rady městské části příjemcem největší dotace z nového dotačního programu.
• Do budoucna chce MČ Praha 14 podporovat transformaci pečovatelské služby s důrazem na poskytování osobní péče a na odklon od zajišťování úkonů, které lze nahradit komerčními službami (především rozvážka obědů).
• Na území MČ Praha 14 působí také terénní program Křižovatka provozovaný organizací Neposeda, z.ú. Tato služba se zaměřuje na široké spektrum cílových skupin, včetně seniorů, a je podporována v dotačním programu MČ částkou 198.000,- Kč/rok.
• V jednoletém dotačním řízení za rok 2020  Oblastní spolek ČČK P-9 nízkoprahový klub seniorů P-14 částkou  50 000 Kč. Jedná se o projekt nízkoprahového klubu seniorů, jehož součástí jsou pravidelné volnočasové aktivity pro seniory. Akcí se pravidelně účastní cca 80 členů. V roce 2019 byl podpořen Oblastní spolek ČČK P-9 nízkoprahový klub seniorů P-14 částkou  50 000 Kč a organizace Život 90  V roce 2018 byl podpořen Oblastní spolek ČČK P-9 nízkoprahový klub seniorů P-14 částkou  50 000 Kč a Oblastní spolek ČČK P-9 na čtečky čárových kódů sloužící k usnadnění evidence úkonů v pečovatelské službě pro seniory částkou  35 000 Kč, dále pak Život 90 s projektem " Přátelské návštěvy" 25 000 Kč.  
• MČ má zpracovaný projekt na rozšíření domova pro seniory v ul. Bojčenkova. Probíhá příprava dvou záměrů soukromým investorem – jeden na Rajském vrchu ul. Dobrovolného a druhý v oblasti Na Hutích při ul. Jordánská, jejichž náplní by byly domy s byty zvláštního určení a se zázemím pro sociální služby (pečovatelská služba a osobní asistence, denní stacionář). Veřejné vybavení v sociální oblasti je na území městské části velmi slabě zastoupena, a tak je zájem MČ P14 podporovat tuto iniciativu v kontextu demografického vývoje obyvatelstva MČ Praha 14 především se změnami ve věkové struktuře. Tyto očekávané záměry jsou v souladu s Komunitním plánem sociálních služeb, s rozšířením kapacit zařízení pro seniory i prostory pro denní stacionář.
• Přestože kapacity sociálních služeb poskytovaných přímo na území městské části nejsou dostatečné k pokrytí všech oprávněných potřeb obyvatel, občané Prahy 14 mohou využít kapacity organizací se sídlem mimo území MČ.
• MČ si v roce 2021 objednala studii proveditelnosti k implementaci rozvojové služby pro seniory a osoby se zdravotním postižením na území MČ Praha 14. Záměrem je zmapovat možnosti zavedení služby, která by odlehčila pečujícím osobám a dala jim prostor k jejich vlastním volnočasovým aktivitám či ekonomické činnosti. Seniorům, kteří vyžadují vyšší míru pomoci, by měla umožnit setrvat v jejich domovech.
• Probíhá příprava dvou záměrů soukromým investorem – jeden na Rajském vrchu ul. Dobrovolného a druhý v oblasti Na Hutích při ul. Jordánská, jejichž náplní by byly domy s byty zvláštního určení a se zázemím pro sociální služby (pečovatelská služba a osobní asistence, denní stacionář). Veřejné vybavení v sociální oblasti je na území městské části velmi slabě zastoupena, a tak je zájem MČ P14 podporovat tuto iniciativu v kontextu demografického vývoje obyvatelstva MČ Praha 14 především se změnami ve věkové struktuře. Tyto očekávané záměry jsou v souladu s Komunitním plánem sociálních služeb, s rozšířením kapacit zařízení pro seniory i prostory pro denní stacionář.

ÚMČ realizuje pro seniory následující aktivity:

Plavenky zdarma

MČ zdarma každoročně poskytuje seniorům vstupenky do krytého plaveckého bazénu a probíhají kurzy sebeobrany.

Seniorpark

V roce 2014 bylo vybudováno nové sportoviště Seniorpark s venkovními cvičebními prvky v sousedství dětského hřiště u Klánovické ulice v Hloubětíně. Pravidelně každý rok je pořádán turistický pochod a turnaj v tenisu.

Sebeobrana pro seniory

 Kurz realizován od roku 2015. Zahrnuje osm 75 minutových lekcí pod vedením zkušeného instruktora sebeobranného systému Krav Maga. Účast na kurzu byla zdarma, podmínkou byl pouze věk nad 65 let a místo bydliště v naší městské části. Sebeobrana byla realizována v r. 2019 i v r. 2020 (v tomto roce proběhly 2 lekce, následně byl kurz zrušen v důsledku protiepidemiologickcých nařízení), pro r. 2021 plánujeme také realizaci.

Aktivity realizované v komunitním centru Kardašovská - spadající pod ÚMČ Praha 14:

• Cestopisné přednášky, finanční gramotnost apod
• Komunitní vaření.
• Počítačové kurzy pro seniory
• Trénování paměti
• Kondiční cvičení, tai-či
• Sebeobran pro seniory
  
• Mezinárodní den seniorů

Aktivity realizované příspěvkovou organizací zřizovanou MČ Praha 14:

• Mezinárodní den seniorů
• Pingpongové turnaje na Plechárně
• Sebeobrana pro seniory na Plechárně
• Zdravotní cvičení pro seniory a seniorky na Plechárně
• Cvičení na židlích pro seniory na Plechárně

Péči o seniory na MČ Praha 14 zajištují organizace:

• Oblastní spolek Českého červeného kříže - poskytování pečovatelské, ošetřovatelské služby a služby domov pro seniory. Oblastí spolek provozuje v budově MČ Praha 14 Domov pro seniory. https://www.cckp9.cz/domov-pro-seniory-dss-bojcenkova
• Prosaz - poskytování osobní asistence, sociálního poradenství, bezplatné krizové pomoci a poradenství prostřednictvím bezplatné telefonní linky a dalších služeb.
• Život 90 - Poskytování poradenství, telefonní krizové pomoci, tísňové péče, pečovatelské služby, domácí zdravotní péče – Home Care, zajištění půjčovny kompenzačních pomůcek a další služby, od roku 2017 tato organizace aktivně spolupracuje v rámci pracovní skupiny senioři a na MČ realizuje tzv. přátelské návštěvy, tj. dobrovolníci z řad seniorů navštěvuji osamělé seniory
• Neposeda, z. ú. – kontaktování osamělých seniorů s cílem řešit jejich aktuálních sociální či jinou náročnou situaci či jen obyčejné „popovídání“
• Cesta domů - nabízí konkrétní pomoc rodinám (poradenství a domácí paliativní péči – domácí hospicová péče), které se rozhodly pečovat o své umírající blízké doma.
• Diakonie Církve Bratrské – Centrum Slunečnice
• Eset – help - nabízí péči a rozvoj pro osoby s duševním onemocněním např. sociální poradenství, podporované zaměstnání, psychologickou pomoc aj.

Na Městské části Praha 14 působí několik organizací zabývající se aktivním stárnutím seniorů. 

• Klub seniorů Prahy 14 - (Český červený kříž)
• Kristínka z. s.,
• Život 90 z. s. - zajištuje kurzy trénování paměti, práce s moderními technologiemi a školení proti podomním prodejcům
• Církev římskokatolická organizuje volnočasové aktivity pro důchodce

MČ Praha 14 podporuje aktivity klubů pro seniory, kdy na území MČ fungují 3. Dále jednotlivá komunitní centra realizují aktivity zaměřené na trávení volného času seniorů. Dále pak podporujeme pohybovou aktivitu seniorů nabídkou volných vstupenek do bazénu. 

Od ledna 2020 v Praze 14 vznikl nový terénní tým pro lidi s duševním onemocněním. Přibyl terénní tým organizace Bona, o.p.s. tato organizace působí v Praze už 20 let a svou pomoc zaměřuje na lidi s duševním onemocněním, kterým pomáhá se začleněním do běžného života. Cílem je podpora lidí s duševním onemocněním v  jejich přirozeném prostředí, tedy doma. Primárně  se jedná o podporu v  oblasti bydlení, chodu domácnosti, úklidu – vše formou nácviku, v komunikaci s úřady a je zajištován doprovod. Podpora je také zaměřena na iniciování zájmové činnosti a pomoc při hledání psychiatra, praktického lékaře či práci. Součástí je i pomoc rodinám a pečujícím.

Městská část Praha 14 vnímá potřebu rozvíjet

Aktuálně MČ Praha 14 katalog sociálních služeb zpracovaný nemá, v minulosti tématu sociálních služeb byla věnována speciální čísla časopisu Čtrnáctka. Na webu MČ je vytvořena mapa sociálních služeb na území MČ Praha 14 i s relevantními odkazy, zvláštní pozornost je věnována tzv. páteřním sociálním službám. Info mapa Prahy 14 « Život na Praze 14 (praha14.cz)

Návštěvnost mapové aplikace nesledujeme. Mapa se průběžně aktualizuje a přizpůsobujeme ji tak, aby byla uživatelsky přívětivější.

Dle výzkumu z r. 2015 se v MČ Praha 14 nachází tři sociálně vyloučené lokality.

Lokalita E – jedná se o dvě ulice na sídlišti, čtyř-, šesti a sedmipatrové domy o několika vchodech, každý s cca 20 bytovými jednotkami 1. kategorie. Někteří obyvatelé jsou trvale nebo příležitostně zaměstnáni (např. továrny, vodohospodářství, taxi služba), někteří si přivydělávají sběrem mědi.

Lokalita F – jedná se opět o dvě ulice na sídlišti, konkrétně sedmipatrové panelové domy o několika vchodech s cca 21 bytovými jednotkami. Více jak polovina obyvatel je trvale nebo příležitostně zaměstnána (v blízkých hypermarketech). Zbývající část pobírá sociální dávky.

Lokalita G (nová lokalita) Další velmi problémovou lokalitu identifikuje městská část objekt, který byl vybudován jako

„sociální bydlení“ pro rodiny s dětmi i jednotlivce, kteří nejsou schopni s ohledem na svou sociální, rodinnou či finanční situaci zajistit si bydlení na běžném trhu s bytu. V objektu je v současné době 30 bytových jednotek, které jsou plně obsazeny. Objekt je situován mimo sídlištní zástavbu.

V sociálně vyloučených lokalitách žije dle uvedené analýzy a našich odhadů cca 400 osob. Tento počet se hýbe podle pohybu rodin – výměny bytů, výpovědi z bytů či nově ubytování. Z valné většiny se jedná o Romy. K tomuto počtu je však nutné započítat několik dalších desítek až stovek

osob, které sice nežijí v sociálně vyloučených lokalitách, ale patří do skupiny potencionálně ohrožených osob sociálním vyloučením.

Na práci s osobami ohroženými sociálním vyloučením a osobami sociálně vyloučenými se zaměřuje 1 terénní pracovnice městské části, které kontinuálně pracuje s cca 250 klienty. Důraz je přitom kladen na individuální práci zaměřenou na posun v klientově životě.

Nejčastěji je pomoc terénní pracovnice zaměřena na oblast bydlení a zaměstnání. V oblasti zaměstnání má městská část navázanou spolupráci se SP Černý Most, s.r.o. – sociálním podnikem založeným za účasti MČ, který nabízí pracovní příležitosti klientům znevýhodněným na trhu práce. Na konci roku 2020 se MČ Praha 14 stala 100% vlastníkem Sociálního podniku Černý Most.

Spokojenost obyvatel je pravidelně dle metodiky prováděna prostřednictvím: 

1) šetření  indikátoru ze sady Společných evropských indikátorů – ECI.A1 – Spokojenost občanů s místním společenstvím. Cílem dotazníkového šetření je zprostředkovat vedení města zpětnou vazbu názorů, postojů a preferencí obyvatel města na jednotlivé tematické oblasti. Dotazníkové šetření bylo provedeno pomocí standardizovaného dotazníku, jenž byl použitý i v jiných městech ČR. 

Nespokojena je zhruba jedna třetina respondentů. Zajímavým a pozitivním faktem je na druhou stranu výrazně nízký podíl velmi nespokojených osob (pouze 1 %) Více spokojeni jsou  muži, dále osoby se základním vzděláním, lidé bydlící v Kyjích a v Hloubětíně.  Vyšší  spokojenost  panuje  rovněž  u  lidí  mladších  a  na  rodičovské dovolené. Spokojenější jsou dotázaní s velmi dobrým zdravotním stavem. Naopak mezi nejnespokojenější skupiny patří lidé bydlící v Jahodici (40 %), nezaměstnaní (48,4 %), vyučení (46,6 %), lidé ve věku 61 až 70 let (45,1 %) a lidé se špatným zdravotním stavem (66,7 %). Zajímavé  je,  v porovnání s ostatními městy, že průměrné hodnocení dosahuje úzkého rozmezí (od 5,3 do 7,0) a žádná oblast nebyla hodnocena nadprůměrně dobře (známka nad 7,5). Obyvatelé kladně hodnotí mezilidské vztahy, možnost sportovního vyžití (průměrné známky 6,5). Naopak méně jsou spokojení s možnostmi účastnit se místního plánování (5,8) a nabídkou pracovních příležitostí (5,9). Z hlediska veřejných služeb jsou obyvatelé nejvíce spokojeni s dostupností, nabídkou a kvalitou obchodů a služeb (průměrná známka 7,0, respektive 6,8); dále s dostatkem zeleně, parků a volnočasových ploch (6,8), stavem zeleně obecně (6,7), dostupností veřejné dopravy či s předškolním vzděláváním (oboje 6,6).Další šetření  ECI.A1 – Spokojenost občanů s místním společenstvím je naplánováno na září 2021.

2) realizací Analýzy kvality života a potřeb obyvatel Prahy 14/Průzkum názorů, spokojenosti a potřeb obyvatel MČ Praha 14 

V souvislosti se zavedením strategického řízení a tvorbou strategického plánu byla v roce provedena první Analýza kvality života a potřeb obyvatel Prahy 14. Byl sestaven seznam 20 aspektů života v MČ Praha 14. Ty pokrývají prakticky všechny důležité tematické oblasti veřejného života. V dotazníku měli respondenti u každého z aspektů vyjádřit svou míru spokojenosti (škála 0-100, 0=nespokojen, 100=spokojen).

Komunikaci s veřejností, její zapojování a aktivní participaci veřejnosti dlouhodobě uplatňuje MČ Praha 14 při plánování svého rozvoje. Hlavním cílem je umožnit občanům a organizacím podílet se na ovlivňování životních podmínek v Praze 14, zajistit transparentnost rozhodovacích procesů a posílit jejich důvěru v představitele MČ Praha 14 a veřejnou správu jako takovou.MČ Praha 14 se aktivně zabývá participací od roku 2010. Zapojování veřejnosti posiluje důvěru občanů k úřadu, pomáhá odstraňovat nepochopení a předcházet konfliktům. Účast veřejnosti vede samosprávu k porozumění specifickým potřebám širokého spektra obyvatel městské části a jejich hodnocení dané situace. Důležitou úlohou zapojování veřejnosti je získávání podnětů a zpětných vazeb k návrhům plánovacích dokumentů, konceptům a jednotlivým záměrům. V lokalitách, kde lidé ztratili společenské vazby a spjatost s místem, participační plánování podporuje budování komunit, komunikaci a vazby mezi obyvateli. Od roku 2009 je nastaven proces komunitního plánování sociálních služeb na principech spolupráce, komunikace a aktivního přístupu mezi městskou částí a jejími představiteli, realizátory služeb (tj. veřejný sektor, podnikatelé, neziskové organizace a občanské iniciativy) a občany. Tato metoda je postavena na neustálém procesu spolupráce formou dojednávání, zlepšování a hledání potřebných služeb.

V letech 2019 a 2020 probíhala v rámci realizace projektu „Optimalizace procesů a profesionalizace ÚMČ Praha 14 II., reg. číslo CZ.03.4.74/0.0/0.0/17_118/0010073 optimalizace systému komunikace s veřejností a jejího zapojování včetně aktualizace metodiky zapojování veřejnosti a nastavení průběžné evaluace. Pracovní skupina pod vedením externího facilitátora revidovala postupy, metody a techniky vedoucích k úspěšnému zapojování veřejnosti (participace) a spolupodílela se na vytvoření Metodiky „Systému pro komunikaci a zapojování veřejnosti“, včetně metodiky monitoringu a hodnocení tohoto systému. Pilotní ověření metodiky probíhalo formou realizace veřejných projednání a tematických veřejných projednání, díky nimž měli občané možnost ovlivnit rozvoj MČ. Bylo uspořádáváno 6 veřejných projednání strategických dokumentů ve všech lokalitách MČ Praha 14 a 1x kulatý stůl. Pro udržitelné zapojení občanů do rozhodování byl využit online SW nástroj – hlasovací aplikace, která sloužila k ověření výstupů akčního plánu. Participační procesy jsou průběžně monitorovány. Každý rok je zpracovávána a předkládána Zastupitelstvu městské části Zpráva o participaci veřejnosti.

Z hlediska míry zapojení veřejnosti lze konstatovat, že občanům je nabízena aktivní forma zapojení, a to především při projednávání lokálních témat. Většina témat byla definována samotnou veřejností (např. na Veřejných lokálních fórech Prahy 14, dále z písemných podnětů Úřadu, petic atd.). Spolupráce se samotnou veřejností se neustále vyvíjí a posouvá. Od roku Proces zapojování veřejnosti se dále prohlubuje nejen v míře zapojení, ale i napříč jednotlivými fázemi procesů. Od roku 2016 pořádáme veřejná lokální fóra přiblížení se a zlepšování komunikace s občany v rámci principů MA 21. Jedno veřejné fórum k UR jsme rozšířili do 6 lokalit. Tato změna vedla k větší ochotě občanů zapojit se do rozhodování o rozvoji městské části, sounáležitosti a přispěla ke zlepšení informovanosti o aktivitách MČ. Okruh projednávaných témat je cíleně zaměřen lokalitu a život v ní. Takto zúžená a komunikace je mnohem konkrétnější a udržitelnější.

Realizace akcí se zapojením veřejnosti byla v roce 2020 výrazně oslabena pandemickou situací a souvisejícími vládními opatřeními. Některé akce zejména v druhé polovině roku 2020 byly v počtu účastníků méně úspěšné, což lze přisoudit i obavám z nákazy koronavirem. Nárůst celkového počtu účastníků veřejných projednání byl v roce 2020 dán říjnovým zapojením veřejnosti do zpracování koncepční studie revitalizace terminálu Černý Most. Vzhledem k epidemiologické situaci akce neproběhla formou veřejného projednání, ale realizací online průzkumu/dotazníku názorů na proměnu dopravního terminálu na Černém Mostě. Účelem participace bylo zejména informování místních obyvatel o postupu přípravy koncepční studie a sběr podnětů/návrhů/připomínek k připravované revitalizaci terminálu ČM s důrazem na řešení bezpečnosti a bezbariérovosti terminálu. Jelikož terminál Černý Most je využíván nejen Pražany, ale významně Středočechy, zapojilo se do online projednání 2700 respondentů.

Veřejná projednání celkem:

2010 - 2, počet účastníků 104

2011- 4, počet účastníků 192

2012 - 9, počet účastníků 388

2013 - 12, počet účastníků 576

2014 - 18, počet účastníků 916

2015 - 8, počet účastníků 325

2016 -19, počet účastníků 1591

2017 -14, počet účastníků 459

2018 - 14, počet účastníků 440

2019 – 8, počet účastníků 364

2020 – 10, počet účastníků 2989

šetření indikátoru ECI A1 spokojenost s místním společenstvím.

Hlavním cílem městské části je aktivní komunitní a spolkový život na Praze 14, porozumění potřebám komunitních skupin a podpora jejich činnosti. Městská část podporuje komunitní a spolkový život finančně v rámci dotačního systému Prahy 14 či participativního rozpočtu, ale také založením a provozováním komunitních a volnočasových center. Komunitní a spolkový život je také do velké míry podporován a moderován příspěvkovou organizací Praha 14 kulturní, jejímž zřizovatelem je městská část Praha 14. Praha 14 kulturní je dlouhodobým partnerem městské části a také provozovatelem Půjčovny Prahy 14, kde si organizace, spolky, komunity či jedinci mohou zdarma zapůjčit venkovní mobiliář, technické či volnočasové vybavení pro aktivity přínosné pro komunitní život v Praze 14.

Ke kvalitě komunitního života a odstraňování bariér přispívají i NNO. NNO jsou významnými partnery MČ. V současné době je na území MČ evidováno přibližně 90 organizací, které zde sídlí nebo vykonávají svoji činnost. MČ Praha 14 s NNO komunikuje prostřednictvím pracovníka

oddělení strategického plánování a komunikace. Komunikaci s NNO také zajištuje příspěvková organizace Praha 14kulturní. Dle potřeby jdou rozesílány informace důležité pro jejich aktivity.

 MČ také přispívá k odstraňování bariér:

1) realizací projektů, akcí, kampaní, komunitních akcí např:

Integrace cizinců na MČ Praha 14  - Obecným cílem celého projektu je zkvalitnění soužití mezi cizinci a většinovou společností a jejich podpora při integraci do společnosti v souladu s jejich zjištěnými potřebami.

Seznam aktivit projektu

1.Integrační aktivity ZŠ

2. Integrační aktivity MŠ

3. Kurzy sociokulturní orientace

4. Organizace pro pomoc uprchlíkům -Terénní sociální práce – v ulicích MČ Praha 14 sociální pracovník OPU a interkulturní pracovník (Vietnamský jazyk a Ruský jazyk). Pracovníci vyhledávají a kontaktují cílovou skupinu a nabízejí jim svou odbornou pomoc, včetně nabídky doprovodu na úřady nebo k lékaři.

5. Farní charita Praha 14 - Výuka českého jazyka pro cizince

6. Provoz profilů MČ na sociálních sítích

Na základě naší demografické struktury komunikujeme:
v angličtině www.facebook.com/groups/412141312718924,
ve vietnamštině www.facebook.com/groups/270424047114407,
v ruštině https://vk.com/club183506540

7. Realizace interkulturní a komunitní práce
Na úřadě MČ Praha 14 máme svého interkulturního pracovníka, jehož hlavními úkoly jsou mapování komunit cizinců na území Prahy 14 ve spolupráci s terénní pracovnicí OPU, komunitní práce s komunitami cizinců Prahy 14 s cílem setkat se s lidmi a seznámit je s aktivitami městské části a zúčastněných aktérů integračního programu ( školy, školky, NNO), nasměrování na kvalitní poskytovatele služeb, zapojení do dění na Praze 14 (komunitní projekty na Praze 14), podpora kreativity a nápadů cizinců pro zlepšení okolí, navázání spolupráce se ZŠ a MŠ, a rodiči dětí, spolupráce s KC Plechárna a KC Kardašovská na zapojení místních migrantů, spolupráce na informovanosti cizinců přes sociální sítě a časopis.

8. Komunitní akce na školách
V roce 2020 se naše školky a školy zapojí do uskutečnění 8 komunitních akcí s integračním potenciálem v průběhu celého roku. Termíny a místa konání budou upřesněny.

9. Podpora komunitních akcí cizinců

10. Příměstský tábor s výukou češtiny

11. Dětský koutek a čtení pohádek na sousedské akci Černý Mošt

Tento rok se chceme zapojit do programu sousedské akce Černý Mošt. Přes nabízenou aktivitu chceme přilákat na pravidelnou sousedskou slavnost Černý Mošt více cizinců i s dětmi prostřednictvím vícejazyčných programů (čeština, ruština, vietnamština). Termín a místo konání budou upřesněny.

12. Setkání kultur

Od roku 2009 realizujeme kampaň, jejíž cílem je přiblížení zvyklostí a kulturního dědictví jiných národů a podpora vzájemné tolerance mezi majoritní společností a cizinci žijícími v Praze 14. Hlavní myšlenkou této kampaně je přiblížit majoritní skupině menšiny, které žijí v sousedství  vedle nich a naopak. Pokusit se vytvořit  prostor pro vzájemné sblížení, poznání se.

 13. VOLNOFEST

Tradiční Městečko volnočasových aktivit Prahy 14 letos nahradila nová akce s názvem VOLNOFEST. Místní neziskové organizace, spolky či sportovní kluby na ní odprezentovaly pestrou nabídku kroužků a dalších volnočasových aktivit, které si návštěvníci mohli na místě vyzkoušet. Připraven byl i bohatý doprovodný program. Na VOLNOFESTu byl k dispozici i poradenský stan se zkušeným personálem, kde se rodiče mohli poradit, jak své dítě motivovat k učení, jak zvýšit jeho schopnost soustředění nebo jak postupovat, když má potíže s řečí.

14. Chceme tu mít čisto

Kampaň cílí na zodpovědnost občanů vůči místu, kde žijí. Jedná se o dobrovolné komunitní úklidové akce, do nichž se zapojují místní obyvatelé a členové místních spolků za podpory MČ. V roce 2021 proběhly 3 komunitní úklidové akce, kde MČ hrála roli spoluorganizátora a moderátora. Finančně pak zajistila nákup úklidových prostředků, občerstvení a odvoz odpadů. Do úklidových komunitních akcí se zapojila řada občanů.

2) budováním a provozováním komunitní infrastruktury - komunitních center v jednotlivých lokalitách.

Komunitní centrum H55 https://www.h55.cz/ - nově vybudované komunitní centrum otevřené na podzim 2019

Plechárna http://www.plecharnacernymost.cz

Komunitní centrum Broumarská http://spcm.cz/komunitni-centrum

ZUŠ Ratibořická https://www.zus-hp.cz/                                             

Kulturní dům KD Kyje     http://www.kdkyje.cz/

Komunitní centrum Kardašovskáhttps://www.praha14.cz/zivot-na-praze-14/komunitni-centrum-kardasovska/

MČ Praha 14 má připraven projekt výstavby dalšího komunitního centra v lokalitě Na Hutích .

 3) realizace komunitního plánování

Komunitní plánování sociálních služeb na Praze 14 je založeno na principech spolupráce, komunikace a aktivního přístupu mezi městskou částí a jejími představiteli, realizátory služeb (tj. veřejný sektor, podnikatelé, neziskové organizace a občanské iniciativy) a občany. Od roku 2020 bly

4 pracovní skupiny (1) Senioři, 2) Osoby se zdravotním postižením, 3) Rodina, děti a mládež 4) Cizinci a menšiny rozšířeny o 5) Osoby ohrožené sociálním vyloučením. Tyto se skupiny se pravidelně scházejí 4xročně. Pracovní skupiny se podílejí nejen na tvorbě Střednědobého plánu rozvoje sociálních služeb MČ Praha 14 (dále jen „Plán“) aktualizovaný pro období 2021 – 2024, ale řeší i aktuální a strategické úkoly a aktuální problémy. Realizace komunitního plánování spadá do gesce Komise Rady MČ pro  sociální věci, zdravotnictví a komunitní plánování sociálních služeb.

Stížnosti a podněty od občanů jsou zpracovávány zaměstnanci kanceláře tajemníka a zaměstnanci oddělení strategického plánování a komunikace. Každý měsíc je zpracován přehled stížností pro Výbor kontrolní. Pololetně je zpracován přehled stížností pro tajemníka a předkládán Radě MČ.

Jednou ročně je zpracován v rámci ČSN EN ISO 9001:2009 ve Zprávě o přezkoumání QMS vedením. Stížnosti jsou postoupeny k vyjádření vedoucím odborů, v jejichž kompetenci je řešení stížnosti. Odpověď na stížnost na základě vyjádření vedoucích odborů zpracuje a odesílá Kancelář tajemníka. Stížnosti se postupují také k přímému řešení nejvíce MP Praha 14, Policii ČR a MHMP.

V oddělení kontroly a stížností KT byly evidovány stížnosti se žádostí o řešení sociálně patologického jevu v roce:

2017, 1 stížnost -  stížnost na bezdomovce

2018, 2 stížnosti -  stížnost na požívání alkoholu na veřejnosti, stížnost na šikanu ze strany souseda v bytovém domě

2019, 1 stížnost -  stížnost na požívání alkoholu na veřejnosti

2020, 4 stížnosti – stížnosti na bezdomovce

Sociální pracovníci městské části Praha 14 mají zmapovaná místa, kde se bezdomovci zdržují. Tyto místa jsou jimi pravidelně navštěvována a monitorována. Je odhadováno, že v MČ Praha 14 je v současnosti cca 50 osob bez přístřeší. Počet ovšem nelze přesně odhadnout, protože se jedná o

velice dynamickou cílovou skupinu. Pro bezdomovce je MČ Praha 14 atraktivní z důvodu relativně rozsáhlých zelených ploch, které se na území nacházejí (např. Hloubětín a Čihadla). Do budoucna se dá předpokládat, že bezdomovci budou z centra města vytlačováni.

V rámci účelové neinvestiční dotace hl. m. Prahy je od r. 2015 na území MČ Praha 14 realizována terénní práce zaměřená na osoby bez domova pod názvem Mobilní sociální služba a terénní program pro osoby bez přístřeší na MČ Praha 14. Tento projekt navazuje na již započaté aktivity s cílem zajištění komplexního terénního programu za účelem poskytnutí efektivní sociální pomoci osobám bez přístřeší pohybujícím se na území městské části Praha 14. Tento projekt nám zároveň umožňuje aktivně nastavovat další strategii a zlepšit koordinaci služeb pro tuto cílovou skupinu zajišťovanou sociální kurátorkou městské části Praha 14. Realizátorem projektu je  NADĚJE (mobilní sociální služba).

 Evidujme případy, kdy osoby bez přístřeší odmítají nabídnutou pomoc a nespolupracují. Hl. m. Praha každý rok s nástupem zimy přistupuje k tzv. zimním opatřením, tzn. vyčleňuje a otevírá ubytovny, kde je možné bezplatné ubytování po dobu zimy.

Dobrovolnická centra působí pod záštitou nevládních neziskových organizací.

Na webových stránkách MČ existuje sekce zaměřena na dobrovolnictví. Na stránce jsou základní informace o dobrovolnictví a o tom, kde se můžou dobrovolníci zapojit. Je vedena databáze subjektů - nabídka x poptávka dobrovolnictví. V rámci kulatých stolů – setkání s NNO poskytuje MČ informace      k tématu dobrovolnictví. Více na https://www.praha14.cz/zivot-na-praze-14/dobrovolnictvi-v-praze-14/.

Dobrovolnictví je pravidelně propagováno v radničním časopise. MČ se každoročně zapojuje do kampaně „Ukliďme Česko“ a také realizuje vlastní kampaň "Chceme tu mít čisto". Radnice vyzývá potenciální zájemce a pak na své náklady pomůže s pořádáním a propagací akce, pomůže vzájemně nakontaktovat organizace a další aktéry zastřešující jednotlivé brigády, zajistí rukavice, pytle a další nezbytnosti pro úklid, domluví odvoz nastřádaných odpadů a dodá občerstvení pro účastníky. Na pracovnících „neziskovek“ či na dalších ústředních organizátorech je pak hlavně to, aby pro dobrou věc nadchli co nejvíce lidí ze svého okolí. Praha 14 je v podpoře dobrovolnictví aktivní. Projekty na podporu dobrovolnictví jsou zařazeny v tématech dotačních programů MČ. V roce 2018 jsou v sociální oblasti podpořeny tři organizace /HESTIA, ŽIVOT 90, Okamžik/ celkovou částkou 78.000,- Kč. V roce 2019 v sociální oblasti byly podpořeny tři  organizace /ŽIVOT 90, HESTIA, Okamžik/ celkovou částkou 70.000,- Kč a v roce 2020 MČ Praha 14 podpořila také tři organizace /HESTIA, Okamžik, Motýlek/ v celkové částce 95.000,- Kč. 

Organizace zajištující dobrovolnické činnosti na MČ Praha 14:

Jahoda, z. ú.

·         Pomoc s přípravou a účast na velkých jahodových akcích

·         Seberealizace v nízkoprahových klubech

·         Účast na vícedenních akcích (tábor, výjezdy atd.)

·         Drobné úklidové práce

·         Dobrovolníci se speciálními dovednostmi (výtvarné činnosti, hra na hudební nástroj, tanec, sportovní dovednosti, atd.)

Počet dobrovolníků

Množství odpracovaných hodin

Sdružení na pomoc dětem s handicapy, z.ú.

·         V centru denních služeb pomáhají dobrovolníci jako asistenti klientů (dětí a mladistvých s mentálním znevýhodněním, autismem). Zapojují se při skupinových aktivitách, kdy podporují klienty při tvůrčích, hudebních, sportovních či rozvojových činnostech, podílejí se i na přípravě programů. Při individuálních aktivitách pracují s klienty především na rozvoji soběstačnosti, zvládání různých praktických dovedností,. Neocenitelné je jejich zapojení i při prázdninových a víkendových programech. Díky jejich pomoci tak můžeme poskytnout služby více klientům, a to i těm, kteří potřebují vyšší míru podpory.

·       Dobrovolníci působí také v nízkoprahovém klubu Pacific, kde pomáhají při organizaci programů pro sociálně znevýhodněné děti a dospívající, a to i mimo klub např. na hřištích, výletech. Významnou pomocí je rovněž doučování jednotlivých dětí. Uvítáme i pomoc s realizací tematických workshopů (výtvarné, sportovní, hudební). 

·        V sociálně aktivizační službě pro rodiny s dětmi, které se nacházejí v náročné životní situaci, je práce dobrovolníků vítána při individuálních i skupinových aktivitách. Například při pomoci se školní přípravou školáků v prostorách Motýlku i v rodinách. V  Motýlku dobrovolníci pomáhají i při přípravě a vedení dopoledních programů školičky, pomáhají dětem při rozvoji dovedností tak, aby odpovídaly jejich věku a možnostem. V Sociálně aktivizační službě pro rodiny s dětmi, které se nacházejí v náročné životní situaci, je práce dobrovolníků vítána při individuálních i skupinových aktivitách. Například při pomoci se školní přípravou školáků v prostorách Motýlku i v rodinách. V  Motýlku dobrovolníci pomáhají i při přípravě a vedení dopoledních programů školičky, pomáhají dětem při rozvoji dovedností tak, aby odpovídaly jejich věku a možnostem. Významná je pomoc dobrovolníků při zajišťování prázdninových aktivit v KC Motýlek i mimo něj

   Hledáme i dobrovolníky, kteří by se zapojili do realizace benefičních akcí (např. sbírek, zhotovení výrobků na vánoční trhy apod.).

Ve všech zmíněných službách dobrovolníci pracují pod metodickým vedením pracovníků. Dobrovolníkům nabízíme potvrzení (i  slovní hodnocení)  o výkonu dobrovolnické služby,  což pro ně může být užitečné při přijímacím řízení na VŠ, hledání zaměstnání apod.  

Počet dobrovolníků

Množství odpracovaných hodin

*2020 – bohužel odpracované hodiny zvlášť za krátkodobé a dlouhodobé se neevidují

Oblastní spolek Českého červeného kříže Praha 9

·         Sociální a zdravotní oblast.

·         Dobrovolníci mohou v domovech pro seniory dělat seniorům společnost, tedy doprovázet je na vycházky v prostorách domova, číst, besedovat a tak dále.

·         Při zdravotních dozorech se dobrovolníci podílejí na organizačním zajištění různých akcí.

Počet dobrovolníků

Množství odpracovaných hodin

 Okamžik, z. ú.

·         Dobrovolníci pomáhají dospělým klientům s těžkým zrakovým postižením při každodenních činnostech, které bez pomoci vidícího zvládají jen velmi obtížně nebo samostatně zvládat vůbec nemohou.

·         Jedná se akreditovaný dobrovolnický program, ve kterém dobrovolníci pomáhají ve dvou programech. Všichni mají dlouhodobou smlouvu.

1. Program: Jednorázové doprovody klienta dobrovolníkem

·         Dobrovolníci zajišťují jednorázovou nebo opakovanou vizuální pomoc a další podporu nevidomým klientům při nejrůznějších pochůzkách. Nejčastěji se jedná o cesty k lékaři, na úřad, na návštěvu, na nákup apod. Dobrovolníci se nesetkávají pravidelně s jedním klientem, ale pomáhají pokaždé jinému klientovi a nabízejí pomoc podle svých časových a místních možností.

2. Program: Dlouhodobá spolupráce klienta s dobrovolníkem

·         Pravidelná spolupráce stálé dvojice nevidomý klient/dobrovolník. Dobrovolník poskytuje klientovi podporu a zrakovou kontrolu např. při volnočasových aktivitách (sport, kultura, společenský život), při studiu, činnostech souvisejících se zaměstnáním klienta (vyhledávání textů), při péči o rodinu (vycházky a hry s dítětem) nebo vizuální pomoc při zabezpečování běžných potřeb (nákupy, návštěvy úřadů, třídění předmětů, vyřizování korespondence apod.).

·         Četnost setkávání spolupracující dvojice je v průměru 2-4x měsíčně v rozsahu 2 až 3 hodiny.

Počet dobrovolníků

Množství odpracovaných hodin

HESTIA – Centrum pro dobrovolnictví, z.ú.

·    V programu KOMPAS se 2-4 proškolení dobrovolníci setkávají jednou týdně se skupinkou maximálně 8 dětí. Klubovna programu se nachází v ZŠ Jižní na Praze 4, ZŠ Lyčkovo náměstí na Praze 8 a Klubovně mentoringových programů na Andělu na Praze 5.

·    Program Pět P je zaměřený na dlouhodobý vztah jednoho dítěte školního věku a dobrovolníka (minimálně 1 rok).

Počet dobrovolníků